Müşteri Aydınlatma Metni
Reva Baby olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, siz müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
- Ünvan: Reva Baby
- Telefon: +90 545 480 0604
- E-posta: info@revababy.com.tr
- Web: www.revababy.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Müşterilerimizin paylaşmış olduğu;
- Kimlik bilgileri (Ad, Soyad),
- İletişim bilgileri (Telefon, E-posta, Adres),
- Ödeme ve fatura bilgileri,
- Sipariş ve alışveriş geçmişi,
- İletişim formu ve müşteri hizmetleri kayıtları,
işlenebilmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
- Sipariş ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
- Ürünlerin kargo ile teslimi,
- Fatura düzenlenmesi,
- Müşteri memnuniyeti çalışmaları,
- İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
- Ödeme sistemleri ve bankalara,
- İş ortakları ve hizmet aldığımız tedarikçilere
sınırlı şekilde aktarılabilir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, e-posta, telefon, kargo ve ödeme sistemleri aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
Hukuki sebepler:
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,
- 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu,
- 213 sayılı Vergi Usul Kanunu,
- 6698 sayılı KVKK hükümleridir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlenmesine itiraz etme,
- Uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı info@revababy.com.tr adresine e-posta göndererek veya +90 545 480 0604 numaralı telefon üzerinden bize ulaşarak kullanabilirsiniz.
7. Yürürlük
İşbu Aydınlatma Metni, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olup, gerekli oldukça güncellenecektir.